Köpvillkor

1. Allmänt
Man måste vara minst 18 år för att handla här på VisionStore. Om du är under 18 år krävs målsmans tillstånd innan du beställer. Alla priser är ex. moms. Om du är under 18 år måste du ha målsmans tillstånd att beställa från oss.

Vi reserverar oss mot skrivfel, slutförsäljning och prisförändringar.

2. Leveranstid
Normal leveranstid är 1-2 arbetsdag från det att vi har mottagit betalning, om produkten finns på lager, men kan vid hög orderingång vara 2-5 arbetsdagar. Finns inte produkten i lager anges ett ungefärligt antal dagar innan vi får in produkten i lager. Vid Lagerstatus: beställningsvaror kontaktar vi er för mer information om leveranstid.
Vi reserverar oss för slutförsäljning och för ändrade villkor hos våra leverantörer samt för eventuella prisfel/prisändringar som kan ske. Vid försenad leveranstid så har kunden rätt att häva köpet och vi betalar tillbaka beloppet inom 20 dagar.

3. Bekräftelse
När vi mottagit Er beställning skickas en bekräftelse per e-post med information om din beställning. Sparar orderbekräftelsen vid eventuella kontakter med Kundtjänst.

4. Betalningsalternativ
Det finns tre olika betalningsalternativ att välja mellan.

Alt 1. Förskottsbetalning till Bankgiro
Ordern betalas till Bankgiro: 5259-6228 ange order/fakturanumret som referens. Tar ca 1-3 arbetsdagar extra innan vi har mottagit betalningen och kan leverera era VisionStore_Produkter.

Alt 2. Kortbetalning
Önskar man betala med Visa eller Mastercard gör ni detta direkt på vår hemsida. Det går också bra att gå in på www.VisionStore.se/pay.asp för att betala ordern. Väljer ni att betala med kort kan vi leverera er order omgående. Ingen extra avgift tas ut vid kortbetalning.

5. Frakt & Leverans
Programvaroror / Mjukvara Levereras elektroniskt. Hårdvara så sker frakten med PrivPak (Schenker) fraktkostnad 140kr eller Posten fraktkostnad 175kr till närmsta ombud. I vissa fall är det av frakttekniskt bättre att skicka med Posten än Privpak vi kommer då ändra ert valda fraktsätt, detta innebär ingen extra kostnad för er utan bara snabbare leverans.

6. Retur & Ångerrätt
Enligt distansavtalslagen (2000:274) har man rätt att ångra sitt köp inom 14 dagar. Ångerfristen börjar gälla den dag du mottar din beställning.

För att ångerrätten ska gälla, måste varan vara oöppnad och i sitt ursprungliga skick. Returporto står kunden för. Returer ska skickas med rekommenderat brev eller företagspaket.

Ångerrätten är ej tillämplig för företag.

Vid retur debiteras kunden för den faktiska fraktkostnaden, expeditonskostnaden och alternativt fakturakostnaden, det innebär att kunden betalar den kostnad som fraktbolaget har tagit ut för frakten, kostnad för paketering och alternativt fakturakostnader.

Vill du använda dig av ångerrätten kontaktar du oss på kundtjanst@VisionStore.se uppge order- eller fakturanummer.

7. Reklamation
Skulle varan vara skadad eller felaktig måste reklamation göras direkt vid mottagandet av beställningen. Reklamationen ska göras genom att maila kundtjanst@Styleonline.se uppge order- eller fakturanummer och vad som är fel. Om en vara är felaktig eller felexpedierad står vi för returfrakten vilket kommer återbetalas till kund vid godkänd retur. Vid reklamation tillämpas konsumentköplagen, se www.konsumentverket.se

Skadad förpackning godkännes ej som reklamation. Produkterna kan i vissa fall skickas utan kartong tex. pga. frakt tekniska själ.

8.Ej uthämtade paket.
Om du inte kan ta emot paketet vid leverans eller inte hämta ur ditt paket på utlämningsstället, sänds den tillbaka till oss och vi debiterar dig en kostnad på 380 kr, för frakt och administrativa kostnader.

9. Säkerhet
Vi använder SSL (Secure Socket Layer) (https://) som är industristandard för ett protokoll för säker överföring av data via Internet. När sidan använder SSL visas ett hänglås i webbläsaren.

10. Tvist
Vid eventuell tvist har vi som policy att följa Allmänna reklamationsnämndens rekommendationer.